CANGUÇU LUGAR CERTO

Blog Corporativo, Marketing de Conteúdo

2020-01-08T19:09:00.000-08:00

As Mídias Sociais tem um enorme poder de formação de opinião, e podem ajudar a construir ou destruir uma Marca, um Produto ou uma Campanha Publicitária. O seu cliente não absorve mais a propaganda do seu produto como antes. Hoje ele verifica na Internet informações sobre seu produto e serviços antes de comprar. E ele busca estas informações nas experiências de outros clientes através das Mídias Sociais.

A Marca não se constrói mais em uma única mídia, o seu esforço de Marketing e Vendas está constantemente sendo testado por seus clientes através da Internet. Assim se você está alheio as Mídias Sócias, é muito provável que sua Marca e seus produtos estejam a deriva na Internet, dependentes da opinião dos Internautas, sem que você tenha o menor controle sobre o que falam de sua Empresa.

Assim para conseguir, não só que a Internet fale bem de sua marca e produtos, mas para evitar que ela fale mal, você tem que estar a frente deste processo.

Cabe a sua empresa gerar informações que permitam a seus clientes, atuais e futuros, conhecerem e terem experiências positivas com sua Marca e seu Produto.

Para isso você tem que estar presente e ativo nas Mídias Sociais, de forma a que possa criar sua própria imagem e reagir a ataques a ela antes que eles tomem conta da Internet.

Os Blogs Corporativos permitem difundir informações e conteúdo de sua empresa visando criar um relacionamento permanente e duradouro com seu consumidor.

O uso de blogs no chamado Marketing de Conteúdo, permite uma abordagem única e integrada posicionando a empresa e a marca como difusora de informações e conhecimento para a comunidade de clientes e formadores de opinião na Internet.

Licença de Uso de Imagem e Textos

2010-01-10T15:37:00.000-08:00

A OBRA (CONFORME DEFINIDA ABAIXO) É DISPONIBILIZADA DE ACORDO COM OS TERMOS DESTA LICENÇA PÚBLICA CREATIVE COMMONS ("CCPL" OU "LICENÇA"). A OBRA É PROTEGIDA POR DIREITO AUTORAL E/OU OUTRAS LEIS APLICÁVEIS. QUALQUER USO DA OBRA QUE NÃO O AUTORIZADO SOB ESTA LICENÇA OU PELA LEGISLAÇÃO AUTORAL É PROIBIDO.

AO EXERCER QUAISQUER DOS DIREITOS À OBRA AQUI CONCEDIDOS, VOCÊ ACEITA E CONCORDA FICAR OBRIGADO NOS TERMOS DESTA LICENÇA. O LICENCIANTE CONCEDE A VOCÊ OS DIREITOS AQUI CONTIDOS EM CONTRAPARTIDA À SUA ACEITAÇÃO DESTES TERMOS E CONDIÇÕES.

1. Definições

a. "Obra Coletiva" significa uma obra, tal como uma edição periódica, antologia ou enciclopédia, na qual a Obra em sua totalidade e de forma inalterada, em conjunto com um número de outras contribuições, constituindo obras independentes e separadas em si mesmas, são agregadas em um trabalho coletivo. Uma obra que constitua uma Obra Coletiva não será considerada Obra Derivada (conforme definido abaixo) para os propósitos desta licença.

b. "Obra Derivada" significa uma obra baseada sobre a Obra ou sobre a Obra e outras obras pré-existentes, tal como uma tradução, arranjo musical, dramatização, romantização, versão de filme, gravação de som, reprodução de obra artística, resumo, condensação ou qualquer outra forma na qual a Obra possa ser refeita, transformada ou adaptada, com a exceção de que uma obra que constitua uma Obra Coletiva não será considerada Obra Derivada para fins desta licença. Para evitar dúvidas, quando a Obra for uma composição musical ou gravação de som, a sincronização da Obra em relação cronometrada com uma imagem em movimento (“synching”) será considerada uma Obra Derivada para os propósitos desta licença.

c. "Licenciante" significa a pessoa física ou a jurídica que oferece a Obra sob os termos desta licença.

d. "Autor Original" significa a pessoa física ou jurídica que criou a Obra.

e. "Obra" significa a obra autoral, passível de proteção pelo direito autoral, oferecida sob os termos desta licença.

f. "Você" significa a pessoa física ou jurídica exercendo direitos sob esta Licença que não tenha previamente violado os termos desta Licença com relação à Obra, ou que tenha recebido permissão expressa do Licenciante para exercer direitos sob esta Licença apesar de uma violação prévia.

2. Direitos de Uso Legítimo. Nada nesta licença deve ser interpretado de modo a reduzir, limitar ou restringir quaisquer direitos relativos ao uso legítimo, ou outras limitações sobre os direitos exclusivos do titular de direitos autorais sob a legislação autoral ou quaisquer outras leis aplicáveis.

3. Concessão da Licença. O Licenciante concede a Você uma licença de abrangência mundial, sem royalties, não-exclusiva, perpétua (pela duração do direito autoral aplicável), sujeita aos termos e condições desta Licença, para exercer os direitos sobre a Obra definidos abaixo:

a. reproduzir a Obra, incorporar a Obra em uma ou mais Obras Coletivas e reproduzir a Obra quando incorporada em Obra Coletiva;

b. distribuir cópias ou gravações da Obra, exibir publicamente, executar publicamente e executar publicamente por meio de uma transmissão de áudio digital a Obra, inclusive quando incorporada em Obras Coletivas;

Os direitos acima podem ser exercidos em todas as mídias e formatos, independente de serem conhecidos agora ou concebidos posteriormente. Os direitos acima incluem o direito de fazer modificações que forem tecnicamente necessárias para exercer os direitos em outras mídias, meios e formatos, no entanto você não tem o direito de criar Obras Derivadas. Todos os direitos não concedidos expressamente pelo Licenciante ficam aqui reservados, incluindo, mas não se limitando, os direitos definidos nas Seções 4(d) e 4(e).

4. Restrições.A licença concedida na Seção 3 acima está expressamente sujeita e limitada às seguintes restrições:

a. Você pode distribuir, exibir publicamente, executar publicamente ou executar publicamente por meios digitais a Obra apenas sob os termos desta Licença, e Você deve incluir uma cópia desta licença, ou o Identificador Uniformizado de Recursos (Uniform Resource Identifier) para esta Licença, com cada cópia ou gravação da Obra que Você distribuir, exibir publicamente, executar publicamente, ou executar publicamente por meios digitais. Você não poderá oferecer ou impor quaisquer termos sobre a Obra que alterem ou restrinjam os termos desta Licença ou o exercício dos direitos aqui concedidos aos destinatários. Você não poderá sub-licenciar a Obra. Você deverá manter intactas todas as informações que se referem a esta Licença e à exclusão de garantias. Você não pode distribuir, exibir publicamente, executar publicamente ou executar publicamente por meios digitais a Obra com qualquer medida tecnológica que controle o acesso ou o uso da Obra de maneira inconsistente com os termos deste Acordo de Licença. O disposto acima se aplica à Obra enquanto incorporada em uma Obra Coletiva, mas isto não requer que a Obra Coletiva, à parte da Obra em si, esteja sujeita aos termos desta Licença. Se Você criar uma Obra Coletiva, em havendo notificação de qualquer Licenciante, Você deve, na medida do razoável, remover da Obra Coletiva qualquer crédito, conforme estipulado na cláusula 4 (c), quando solicitado.

b. Você não poderá exercer nenhum dos direitos acima concedidos a Você na Seção 3 de qualquer maneira que seja predominantemente intencionada ou direcionada à obtenção de vantagem comercial ou compensação monetária privada. A troca da Obra por outros materiais protegidos por direito autoral através de compartilhamento digital de arquivos ou de outras formas não deverá ser considerada como intencionada ou direcionada à obtenção de vantagens comerciais ou compensação monetária privada, desde que não haja pagamento de nenhuma compensação monetária com relação à troca de obras protegidas por direito de autor.

c. Se Você distribuir, exibir publicamente, executar publicamente ou executar publicamente por meios digitais a Obra, Você deve manter intactas todas as informações relativas a direitos autorais sobre a Obra e exibir, de forma razoável com relação ao meio ou mídia que Você está utilizando: (i) o nome do autor original (ou seu pseudônimo, se for o caso) se fornecido e/ou (ii) se o autor original e/ou o Licenciante designar outra parte ou partes (Ex.: um instituto patrocinador, órgão que publicou, periódico, etc.) para atribuição nas informações relativas aos direitos autorais do Licenciante, termos de serviço ou por outros meios razoáveis, o nome da parte ou partes; o título da Obra, se fornecido; e na medida do razoável, o Identificador Uniformizado de Recursos (URI) que o Licenciante especificar para estar associado à Obra, se houver, exceto se o URI não se referir ao aviso de direitos autorais ou à informação sobre o regime de licenciamento da Obra; Tal crédito pode ser implementado de qualquer forma razoável; entretanto, no caso de Obra Coletiva, este crédito aparecerá no mínimo onde qualquer outro crédito de autoria comparável aparecer e de modo ao menos tão proeminente quanto este outro crédito.

d. De modo a tornar claras estas disposições, quando uma Obra for uma composição musical:

i. Royalties e execução pública. O Licenciante reserva o seu direito exclusivo de coletar, seja individualmente ou através de entidades coletoras de direitos de execução (por exemplo, ECAD, ASCAP, BMI, SESAC), o valor de seus direitos autorais pela execução pública da obra ou execução pública digital (por exemplo, webcasting) da Obra se esta execução for predominantemente intencionada ou direcionada à obtenção de vantagem comercial ou compensação monetária privada.

ii. Royalties e Direitos fonomecânicos. O Licenciante reserva o seu direito exclusivo de coletar, seja individualmente ou através de uma entidade designada como seu agente (por exemplo, a agência Harry Fox), royalties relativos a quaisquer gravações que Você criar da Obra (por exemplo, uma versão “cover”) e distribuir, conforme as disposições aplicáveis de direito autoral, se a distribuição feita por Você de versão “cover” for predominantemente intencionada ou direcionada à obtenção de vantagem comercial ou compensação monetária privada.

e. Direitos de Execução Digital pela Internet (Webcasting) e royalties. De modo a evitar dúvidas, quando a Obra for uma gravação de som, o Licenciante reserva o seu direito exclusivo de coletar, seja individualmente ou através de entidades coletoras de direitos de execução (por exemplo, SoundExchange ou ECAD), royalties e direitos autorais pela execução digital pública (por exemplo, Webcasting) da Obra, conforme as disposições aplicáveis de direito autoral, se a execução digital pública feita por Você for predominantemente intencionada ou direcionada à obtenção de vantagem comercial ou compensação monetária privada.

5. Declarações, Garantias e Exoneração

EXCETO QUANDO FOR DE OUTRA FORMA MUTUAMENTE ACORDADO PELAS PARTES POR ESCRITO, O LICENCIANTE OFERECE A OBRA “NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA” (AS IS) E NÃO PRESTA QUAISQUER GARANTIAS OU DECLARAÇÕES DE QUALQUER ESPÉCIE RELATIVAS À OBRA, SEJAM ELAS EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, DECORRENTES DA LEI OU QUAISQUER OUTRAS, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, QUAISQUER GARANTIAS SOBRE A TITULARIDADE DA OBRA, ADEQUAÇÃO PARA QUAISQUER PROPÓSITOS, NÃO-VIOLAÇÃO DE DIREITOS, OU INEXISTÊNCIA DE QUAISQUER DEFEITOS LATENTES, ACURACIDADE, PRESENÇA OU AUSÊNCIA DE ERROS, SEJAM ELES APARENTES OU OCULTOS. EM JURISDIÇÕES QUE NÃO ACEITEM A EXCLUSÃO DE GARANTIAS IMPLÍCITAS, ESTAS EXCLUSÕES PODEM NÃO SE APLICAR A VOCÊ.

6. Limitação de Responsabilidade. EXCETO NA EXTENSÃO EXIGIDA PELA LEI APLICÁVEL, EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA O LICENCIANTE SERÁ RESPONSÁVEL PARA COM VOCÊ POR QUAISQUER DANOS, ESPECIAIS, INCIDENTAIS, CONSEQÜENCIAIS, PUNITIVOS OU EXEMPLARES, ORIUNDOS DESTA LICENÇA OU DO USO DA OBRA, MESMO QUE O LICENCIANTE TENHA SIDO AVISADO SOBRE A POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS.

7. Terminação

a. Esta Licença e os direitos aqui concedidos terminarão automaticamente no caso de qualquer violação dos termos desta Licença por Você. Pessoas físicas ou jurídicas que tenham recebido Obras Coletivas de Você sob esta Licença, entretanto, não terão suas licenças terminadas desde que tais pessoas físicas ou jurídicas permaneçam em total cumprimento com essas licenças. As Seções 1, 2, 5, 6, 7 e 8 subsistirão a qualquer terminação desta Licença.

b. Sujeito aos termos e condições dispostos acima, a licença aqui concedida é perpétua (pela duração do direito autoral aplicável à Obra). Não obstante o disposto acima, o Licenciante reserva-se o direito de difundir a Obra sob termos diferentes de licença ou de cessar a distribuição da Obra a qualquer momento; desde que, no entanto, quaisquer destas ações não sirvam como meio de retratação desta Licença (ou de qualquer outra licença que tenha sido concedida sob os termos desta Licença, ou que deva ser concedida sob os termos desta Licença) e esta Licença continuará válida e eficaz a não ser que seja terminada de acordo com o disposto acima.

8. Outras Disposições

a. Cada vez que Você distribuir ou executar publicamente por meios digitais a Obra ou uma Obra Coletiva, o Licenciante oferece ao destinatário uma licença da Obra nos mesmos termos e condições que a licença concedida a Você sob esta Licença.

b. Se qualquer disposição desta Licença for inválida ou não-executável sob a lei aplicável, isto não afetará a validade ou a possibilidade de execução do restante dos termos desta Licença e, sem a necessidade de qualquer ação adicional das partes deste acordo, tal disposição será reformada na mínima extensão necessária para tal disposição tornar-se válida e executável.

c. Nenhum termo ou disposição desta Licença será considerado renunciado e nenhuma violação será considerada consentida, a não ser que tal renúncia ou consentimento seja feito por escrito e assinado pela parte que será afetada por tal renúncia ou consentimento.

d. Esta Licença representa o acordo integral entre as partes com respeito à Obra aqui licenciada. Não há entendimentos, acordos ou declarações relativas à Obra que não estejam especificadas aqui. O Licenciante não será obrigado por nenhuma disposição adicional que possa aparecer em quaisquer comunicações provenientes de Você. Esta Licença não pode ser modificada sem o mútuo acordo, por escrito, entre o Licenciante e Você.

O Creative Commons não é uma parte desta Licença e não presta qualquer garantia relacionada à Obra. O Creative Commons não será responsável perante Você ou qualquer outra parte por quaisquer danos, incluindo, sem limitação, danos gerais, especiais, incidentais ou conseqüentes, originados com relação a esta licença. Não obstante as duas frases anteriores, se o Creative Commons tiver expressamente se identificado como o Licenciante, ele deverá ter todos os direitos e obrigações do Licenciante.

Exceto para o propósito delimitado de indicar ao público que a Obra é licenciada sob a CCPL (Licença Pública Creative Commons), nenhuma parte deverá utilizar a marca "Creative Commons" ou qualquer outra marca ou logo relacionado ao Creative Commons sem consentimento prévio e por escrito do Creative Commons. Qualquer uso permitido deverá ser de acordo com as diretrizes do Creative Commons de utilização da marca então válidas, conforme sejam publicadas em seu website ou de outro modo disponibilizadas periodicamente mediante solicitação.

Política de Privacidade

2010-01-10T15:31:00.000-08:00

A privacidade dos visitantes do Local Certo é extremamente importante para nós. Aqui, reconhecemos a importância da privacidade.

Abaixo, deixamos-lhe o tipo de informação pessoal que recebemos e coletamos quando visita o nosso site e como guardamos esses dados. Tais informações, nunca serão vendidas, alugadas, reveladas publicamente ou cedidas para terceiros, sejam eles particulares ou empresas. Salvo se assim formos obrigados por lei, para nos defendermos, ou se formos intimados por qualquer autoridade competente.

Registros de Utilização.

Tal como outros websites; coletamos e utilizamos informações relativas aos seus hábitos de navegação em nosso site. A informação contida nesses registros inclui o seu endereço IP (Internet protocol), o seu ISP (Internet service provider, como o Uol, Vírtua, Velox ou outro), o browser (navegador) que utilizou ao visitar o nosso site(como o Internet Explorer ou o Firefox), o tempo da sua visita e que páginas visitadas dentro do nosso site.

Os Cookies e Web Beacons

Utilizamos cookies para armazenar informação, tais como as suas preferências pessoas quando visita o nosso site. Isto poderá inclui um simples pop up, ou uma mensagem ocasional de e-mail para avisar-lhe sobre novidades ou coisas importantes a nosso respeito. Salvo raras exceções, os comentários, trackbacks, e pingbacks, passam a fazer parte deste site permanentemente, e são da exclusiva responsabilidade dos seus autores.

Se apenas ler e navegar neste site, sua identidade não é publicamente revelada. Para deixar um comentário são necessários um nome e endereço de e-mail. O nome pode não ser verdadeiro, um apelido ou um pseudônimo; o endereço de e-mail não será publicamente revelado. Tanto os comentários como os trackbacks e pingbacks revelam o seu endereço de IP.

Este endereço pode, conjuntamente com outros elementos, ser usado para identificá-lo. Para sua conveniência, ao deixar um comentário, é-lhe depositado um cookie em seu computador. Este cookie pode ser eliminado se limpar os cookies e o cache do browser. No entanto, como este site é hospedado em empresas de terceiros, não fazemos qualquer garantia que a informação recolhida por este site possa estar devidamente salvaguardada.

Em adição, também utilizamos publicidade de terceiros no nosso site para suportar os custos de manutenção. Alguns destes publicitários poderão utilizar tecnologias como os cookies e/ou web beacons quando publicam suas peças no nosso site, o que fará com que esses publicitários (como o Google através do Google AdSense) também recebam as suas informações pessoais, como o endereço IP, o seu ISP , o seu browser, etc… (mas não incluindo nome, endereço de e-mail, morada, ou número de telefone).

Esta função é geralmente utilizada para geotargeting (mostrar publicidade de São Paulo apenas aos leitores oriundos de São Paulo por ex.) ou apresentar publicidade direcionada a um tipo de utilizador (como mostrar publicidade de restaurante a um utilizador que visita sites de culinária regularmente, por ex.).

Você detém o poder de desligar os seus cookies, nas opções do seu browser, ou efetuando alterações nas ferramentas de programas Anti-Virus, como o Norton Internet Security. No entanto, isso poderá alterar a forma como interage com o nosso site, ou outros websites. Isso poderá afetar ou não permitir que faça logins em programas, sites ou fóruns da nossa e de outras redes.Esta política de privacidade pode ser alterada a qualquer momento.

Local Certo

Serviços Local Certo

2010-01-10T12:34:00.000-08:00

Criação de Blogs- Nosso foco são os blogs corporativos, é um blog mantido por uma empresa. Através dele, a empresa pode detalhar seus produtos e serviços, criar um canal de comunicação direta com os clientes, divulgar notícias próprias e do mercado, demonstrar seu expertise na área de atuação, entre outros.

Plataformas Uitilizadas: syntha, viviti, sprout, jimdo, webnode, webs, weebly, wix, Squarespace, Weblog, TypePad, Blog.com, Live journal, Blogger, ZOUNDRY, MEPHISTOBLOG, Mashable, WEBMONKEY, TYPEPAD, MOVABLETYPE, CODEPLEX, MOVABLETYPE, SMASHINGMAGAZINE, XOOSE, WordPress. StyleDash, Autoblog, Gizmodo, Thatsfit, TMZ.com.

No blog Corporativo você pode explorar ferramentas que facilitariam muito a sua vida e a do departamento de marketing da sua empresa, como, por exemplo:

• Enquetes

• Feeds

• Newsletter Segmentadas

• Fóruns

• Listas de Discussão

• Ratings (votações)

• Integração com serviços da web 2.0, como Digg, Delicious, Twitter, Orkut, Multiply, Widgets, Estatísticas e muito mais.

Um blog corporativo interno é uma importante e eficaz ferramenta de comunicação entre a empresa e seus colaboradores. Muitas vezes consegue substituir, com vantagens, trocas de e-mails para tomadas de decisões, pois além de manter as mensagens publicadas num único lugar, permite a qualquer interessado o acompanhamento da discussão em sua ordem cronológica e organizada. Desta forma, o conhecimento adquirido é mantido, assim como o histórico das conversas e decisões.

As reuniões também podem ser otimizadas com a implementação de blogs internos. Além de permitir que os participantes se preparem melhor e tenham discussões mais adiantadas, muitas vezes consegue eliminar a necessidade de mobilizar as equipes para a troca de idéias, pois através do blog é possível lançar propostas, dúvidas, questionamentos e receber as opiniões dos demais integrantes do time.

Outro benefício do blog interno é a difusão do conhecimento e o nivelamento das informações entre os funcionários, pois tudo que for de interesse da empresa estará à disposição para consulta durante todo o tempo.

Blogs de produtos ou blogs de projetos são aplicações bastante específicas da tecnologia dos blogs. É cada vez mais comum aparecerem blogs desta natureza, ou seja, sites específicos destinados ao relacionamento da empresa com seus clientes, tendo como foco um produto ou projeto em particular.

Um blog de projeto estimula o espírito participativo dos membros da equipe, a colaboração e o aprendizado mútuo. É capaz, ainda, de difundir a visão dos líderes do projeto para toda a equipe e promover o diálogo com atores externos à equipe, sejam eles funcionários da empresa ou clientes. Também executamos serviços de criação de blogs para os seguintes serviços e profissionais:

Blogs de jornalistas

Blog corporativo para prefeituras

Blog corporativo para escolas

Blog corporativo para hotéis

Blog corporativo para profissionais liberais

Blog para Artesão

Blog para Politicos

Blogs Esportivos

Serviços Especiais- Para cada blog construído já incluímos os seguintes serviços, Controle de Acessos, o mais completo do gênero, Formulário de Contato, uma oportunidade de comunicação entre sua empresa e o seu cliente, e-mail personalizado, com quantas sub contas desejar, divulgação completa de seu blog durante um ano e também disponibilizamos o registro do seu domínio.

Criação de Logos- Criamos seu logo, a identidade visual de sua empresa, baseado nos conceitos mundiais.

Criação de Banners- Criamos banners estáticos, em Flash ou até gif animadas.

Registros Fotográficos- Em todo processo de criação disponibilizamos serviço fotográfico profissional, visando imagens de alta qualidade e adequadas ao blog de sua empresa.

Cursos e Palestras- Para facilitar o controle de informações do blog criado, depois de todo o processo de criação finalizado a Lugar Certo disponibiliza a dois funcionários escolhidos por você um pequeno curso de manutenção de blogs.

Ministramos também cursos e palestras sobre o processo completo de criação de um blog, consulte orçamento agendando uma visita.

Sobre a Local Certo

2010-01-10T10:08:00.001-08:00

Desenvolvimento de Blogs com tecnologia e design adequado ao seu estilo. Para divulgar e estabelecer sua empresa ou serviços na Internet.

A Local Certo possui grande experiência na criação de blogs personalizados e desenvolvimento de identidade visual. Atendemos clientes de pequeno, médio e grande porte, sempre oferecendo os melhores serviços com as mais avançadas tecnologias disponíveis no mercado.

Blogs Administráveis: Além de blogs institucionais, também criamos blogs dinâmicos, com administração on-line através de login e senha, onde você mesmo pode criar páginas, alterar textos, fotos e vídeos.

Assessoria Web: Cuidamos de todo o processo desde a organização de conteúdo, produção do design, registro de domínio (www.nome.com.br), hospedagem, criação e configuração do seu e-mail (voce@nome.com.br).

Manutenção: Possuimos planos de manutenção que inclui atualização do seu blog, criação e envio de campanhas via e-mail (newsletter, mail marketing), criação de banners no formato web, consultoria web em geral.

As diversas ferramentas que oferecemos visam divulgar e estabelecer sua empresa, seus serviços ou produtos no mercado. Criamos seu blog de forma inteligente e funcional!

A localização de nosso serviço de edição é na rua José Bonifácio, 187 Bairro Prado, Canguçu, Rio Grande do Sul, Brasil, CEP:96600-000;

Contatos telefônicos podem ser realizados pelos números 0055 (53) 84038825 e 81179900;
Nosso e-mail é o blogcorporate@gmail.com
Responsável: Ricardo Moura

Blog Corporativo

2010-01-10T08:44:00.000-08:00

Os blogs corporativos são um canal de comunicação que pode, e deve, ser utilizado pelas empresas para estreitar o relacionamento com clientes, parceiros, fornecedores e funcionários. Mas é necessário um planejamento cuidadoso e envolvendo pessoas que tenham conhecimento de como funciona a blogosfera. A empresa pode ganhar, mas também pode perder muito com um blog. Planejamento é tudo!

A cultura do blog está, aos poucos, criando raízes no meio corporativo. Profissionais estão cultivando relações com parceiros, clientes e colegas através dessa ferramenta com características tão pessoais. Embora algumas empresas ainda repreendam seus funcionários por blogar no local de trabalho, outras estão enxergando um potencial e incentivando essa prática e buscando os blogs para se relacionar com a blogosfera e com potenciais clientes e parceiros.

Blog Corporativo

Um blog corporativo, segundo a Wikipédia, é um blog utilizado dentro do cotidiano das empresas. Pela sua facilidade de criação e atualização os blogs ganharam espaço entre as pessoas, mas um blog corporativo precisa ser planejado para não prejudicar a imagem da empresa. A utilização de blogs nas empresas pode ocorrer de duas formas:

1.A criação e o uso do blog nos processos do negócio, como interação com parceiros, fornecedores, clientes e colaboradores, através de comentários e artigos postados.

2.Busca em blogs já existentes de informações relevantes sobre o mercado e suas tendências

As empresas precisam ser cuidadosas ao entrar na “estrada escorregadia” da blogosfera, ter uma boa reputação nela é tão, ou mais, importante que no mundo real, pois tudo que é escrito e discutido fica registrado e será localizado pelos buscadores. Por outro lado é preciso encarar o desafio e conquistar o terreno, pois o seu concorrente está de olho nele. Ter um blog corporativo é mostrar ao cliente que a empresa possui um rosto humano, e para isso é necessário um planejamento estratégico cuidadoso.

Um dos erros mais graves de algumas empresas é criar um blog apenas como um canal para divulgar e reforçar a mensagem oficial da empresa. Um blog de propaganda e divulgação não é o que o cliente quer, ele quer fazer comentários, criticar, discutir, sugerir melhorias e produtos a serem desenvolvidos. O cliente quer interagir com a empresa através de um blog comum, onde ele opina e critica e é valorizado por isso.

As empresas estão blogando

As empresas estão engajadas nessa nova cultura. Segue relação com alguns blogs corporativos:

•Natura – A emrpesa de cosméticos Natura disponibiliza através do Blog Consultoria um canal aberto com parceiros e clientes, dando dicas de vendas, de beleza e ouvindo críticas, sugestões e elogios através dos comentários que não possuem moderação.

•Claro - A Claro foi a primeira empresa do segmento de telecomunicações a criar um blog corporativo e agora está sendo seguida pelo Vivo, que lançou seu blog recentemente. É um avanço, já que as operadoras estão no topo do ranking de reclamações.

•HSBC – O presidente mantém um blog interno, e os funcionários podem acessar e se comunicar com o presidente por ele. Tem sido muito utilizado segundo divulgação do banco. Não há, ainda, planos para criar um blog aberto aos clientes, mas é um grande avanço a abertura de um canal direto entre funcionários e a presidência de um banco do porte do HSBC.

•Locaweb – A empresa de hospedagem Locaweb criou em Fevereiro desse ano o blog que traz dicas sobre tecnologia e produtos e serviços oferecidos pela empresa. Outras empresas de hospedagem estão “acordando” para esse canal de comunicação, como a Zooming.

Os executivos estão blogando

Um ótimo exemplo de executivo que bloga é Jonathan Schwartz, CEO da empresa Sun MicroSystems, que é considerado um dos primeiros executivos a ter conversas online com funcionários, parceiros, acionistas e clientes através de um blog. Schwartz tem encorajado os funcionários da Sun a criarem seus blogs, mas essa é uma postura que desagrada os executivos adeptos das abordagens tradicionais, como a comunicação através de e-mail.

A IBM possui mais de 50 blogs de executivos, o que demonstra que mesmo empresas consideradas conservadoras estão atentas ao grande público que os blogs estão atraindo. Um desses blogs é de Mário Costa, Gerente Técnico de Lotus da IBM Brasil. Mostrando como gosta de blogar ele mantém um blog pessoal também.